Door het maken van een afspraak, ga je akkoord met de prijslijst die geldt op het moment dat de afspraak zal plaatsvinden en de onderstaande voorwaarden.
Het maken van een afspraak, oftewel ‘naildate’, houdt in dat deze mondeling in de salon, telefonisch, per e-mail of boekingsprogramma is gemaakt.
De afspraak is geldig zodra je hiervan een bevestigingsmail hebt ontvangen. Bekijk hiervoor ook je spam box.
Tot 24 uur voor aanvang van de behandeling kan je kosteloos annuleren.
Je komt alleen op je afspraak. Dus geen dieren, mensen of baby’s mee in de salon. Mocht dit nou echt je laatste optie zijn, dient dit altijd in overleg zijn en indien het niet mogelijk is, ben je genoodzaakt je afspraak te verzetten.
Jouw stylist zal er alles aan doen om de door jou geannuleerde afspraak proberen op te vullen met een andere klant.
Helaas kan dit niet altijd als de afspraak kort voordat deze zou plaatsvinden, wordt geannuleerd.
Mocht dit onverhoopt gebeuren, is de stylist gerechtigd, deze bij jou in rekening te brengen.
Indien je binnen 24 uur voor aanvang van je behandeling de afspraak annuleert, wordt er 50% van de geboekte afspraak in rekening gebracht.
Indien je binnen 2 uur voor je afspraak je afspraak annuleert of niet op je afspraak aanwezig bent, wordt 100% van de geboekte afspraak in rekening gebracht.
Indien je te laat bent op je afspraak en door tijdgebrek kan jouw nailtech de geboekte dienst niet volledig leveren, wordt er gekeken naar wat haalbaar is binnen de tijd die nog resteert.
Je bent verplicht de betaling te voldoen, ook wanneer je je dienst niet of niet volledig hebt ontvangen.

Je krijgt een garantie van 72 uur op je nieuwe set kunstnagels. Mocht er in deze tijd een probleem zijn met jouw nagels, dien je ook binnen 72 uur contact op te nemen met de salon of één van de teamleden.
Ervaar je eventuele problemen met je kunstnagels na de garantieperiode of heb je schade aan de kunstnagels, kan je hiervoor contact opnemen en wordt er naar een passende oplossing gekeken.
Gelieve zo snel mogelijk na het ontstaan van de schade contact met ons op te nemen en uitleg te geven van de situatie en hoe de schade is ontstaan.

Eventuele waardebonnen waarop de naam van een behandeling staat, hebben de waarde van de behandeling die op die dag wordt uitgeschreven. Waardebonnen zijn 24 maanden geldig na uitgiftedatum. Het volledige op de waardebon vermelde bedrag dient in een keer te worden besteed. Elke verandering in waarde en/of kenmerken maakt de waardebon ongeldig. De waardebon kan niet worden gebruikt voor het voldoen van openstaande bedragen en bij verlies wordt geen duplicaat verstrekt.

Leeftijdsgrens is 16+. Indien de nailtech twijfelt aan je leeftijd, behoudt deze het recht te vragen naar je identiteitsbewijs. Indien de klant deze niet kan tonen of klant is geen 16+, wordt de gehele behandeling, zonder te zijn uitgevoerd, 100% in rekening gebracht.

Mocht om wat voor reden dan ook zjouw stylist niet in de gelegenheid zijn om de door jouw geboekte afspraak te kunnen uitvoeren, behoudt zij zich het recht om de afspraak te annuleren en zal er voor jou gezocht worden naar een passende oplossing.

Nadat het nagelbijtarrangement is gestart, is er geen recht op teruggaaf van de betaling. Mocht jouw stylist de afspraak niet kunnen uitvoeren, wordt er gezocht naar een passende oplossing.